אגף הון אנושי
מבוא
המועצה המקומית גבעת זאב פועלת למתן שירות ציבורי איכותי, מקצועי, שוויוני ומכבד לתושביה. הקוד האתי נועד להגדיר את הערכים, הנורמות וכללי ההתנהגות המצופים מכלל עובדי המועצה, מנהליה, נבחריה ובעלי התפקידים הפועלים מטעמה.
הקוד האתי משקף את מחויבות המועצה ליושרה, לאחריות ציבורית, לשקיפות, לכבוד האדם ולמצוינות בשירות הציבורי, ומהווה מצפן ערכי לקבלת החלטות ולהתנהלות יומיומית.
חזון ערכי
אנו שואפים להיות רשות מקומית המעניקה שירות מקצועי, איכותי ומתקדם, תוך שמירה על ערכי הממלכתיות, כבוד האדם, אמון הציבור, אחריות ציבורית ושיתוף פעולה למען תושבי גבעת זאב.
ערכי היסוד
1. שירות לתושב
התושב עומד במרכז עשייתנו.
אנו מתחייבים:
- להעניק שירות מקצועי, אדיב ויעיל.
- לנהוג בסבלנות, בהקשבה ובכבוד.
- לספק מידע ברור, נגיש ומדויק.
- לפעול לקידום איכות החיים של תושבי גבעת זאב.
2. יושרה ואמינות
אנו נפעל ביושר, בהגינות ובאמינות.
אנו מתחייבים:
- לומר אמת ולפעול בשקיפות.
- להימנע מניגוד עניינים.
- לקבל החלטות משיקולים מקצועיים בלבד.
- לשמור על אמון הציבור במועצה ובמוסדותיה.
3. מקצועיות ומצוינות
אנו מחויבים לרמה מקצועית גבוהה ולשיפור מתמיד.
אנו מתחייבים:
- לפעול על פי חוק, נהלים והנחיות מקצועיות.
- לפתח ידע ומיומנויות באופן שוטף.
- לקדם חדשנות ולמידה ארגונית.
- לחתור לאיכות ולמצוינות בכל תחומי הפעילות.
4. כבוד האדם
כל אדם זכאי ליחס מכבד, הוגן ושוויוני.
אנו מתחייבים:
- לנהוג בכבוד כלפי עובדים, תושבים, ספקים ושותפים.
- להימנע מהפליה, פגיעה או השפלה.
- לכבד דעות שונות ומגוון אוכלוסיות.
- לטפח סביבת עבודה בטוחה ומכבדת.
5. אחריות אישית וארגונית
כל עובד ומנהל אחראי למעשיו ולהחלטותיו.
אנו מתחייבים:
- לקחת אחריות על ביצוע תפקידנו.
- לעמוד בהתחייבויות וביעדים.
- לדווח על טעויות ולפעול לתיקונן.
- לשמור על רכוש ומשאבי הציבור.
6. עבודת צוות ושותפות
הצלחת המועצה מבוססת על שיתוף פעולה בין כלל הגורמים בארגון.
אנו מתחייבים:
- לפעול ברוח של שותפות וכבוד הדדי.
- לסייע לעמיתים ולעבוד בשיתוף פעולה בין אגפים.
- לשתף מידע הנדרש לצורך ביצוע העבודה.
- לקדם תרבות ארגונית חיובית ומלכדת.
7. שמירה על סודיות ופרטיות
אנו מחויבים לשמירה על מידע אישי וארגוני.
אנו מתחייבים:
- לשמור על סודיות מידע המגיע לידינו במסגרת התפקיד.
- להשתמש במידע לצורכי העבודה בלבד.
- לכבד את פרטיות התושבים והעובדים.
- לפעול בהתאם להוראות הדין והנהלים בנושא אבטחת מידע.
8. שימוש ראוי במשאבי הציבור
משאבי המועצה נועדו לשרת את הציבור.
אנו מתחייבים:
- להשתמש במשאבי המועצה באחריות וביעילות.
- להימנע מבזבוז ומשימוש פרטי שאינו מורשה.
- לפעול מתוך אחריות לכספי הציבור.
- לקדם התנהלות חסכונית ואפקטיבית.
9. חדשנות ושיפור מתמיד
אנו מעודדים חשיבה יצירתית ויוזמה.
אנו מתחייבים:
- לזהות הזדמנויות לשיפור תהליכים.
- לקדם פתרונות חדשניים.
- ללמוד מניסיון ומטעויות.
- להוביל שינוי לטובת התושבים והעובדים.
אחריות מנהלים
מנהלי המועצה נדרשים לשמש דוגמה אישית ולהוביל על פי ערכי הקוד האתי.
המנהלים יפעלו:
- ביושר ובהגינות.
- בשקיפות ובמקצועיות.
- בטיפוח עובדים ובהעצמתם.
- בקידום סביבת עבודה מכבדת ובטוחה.
- באכיפת כללי האתיקה וההתנהגות הארגונית.
מחויבות עובדי המועצה
כל עובד ועובדת במועצה מתחייבים:
- לפעול בהתאם לערכי הקוד האתי.
- לכבד את חוקי המדינה ונהלי המועצה.
- לשמור על אמון הציבור.
- לנהוג ביושרה, מקצועיות ואחריות.
הצהרת מחויבות
אנו, עובדי ומנהלי המועצה המקומית גבעת זאב, מחויבים לפעול ברוח ערכי הקוד האתי, לקדם שירות ציבורי איכותי ומקצועי ולשמש דוגמה אישית באחריותנו כלפי התושבים, העובדים והקהילה.
"משרתים את הציבור ביושרה, פועלים במקצועיות, ומובילים יחד קהילה איכותית ומאוחדת."