סיכום פגישה עם חברת ברזני ונציגי משכ''ל בנושא חוסר המוכנות בשירותי ההסעות

היום התקיימה פגישה בין ראש מועצת גבעת זאב, מר יוסף אסרף, לבין חברת ההסעות 'ברזני' ונציגי המשכ''ל, במהלכה נדונו האירועים שהתרחשו בימים האחרונים והעידו על חוסר מוכנות מצד חברת התחבורה. 

 

ראש המועצה הביע את חוסר שביעות רצונו מהמצב הנוכחי, והבהיר כי אינו מוכן לקבל אי מוכנות שכזו, במיוחד לאחר שהתקיימו 3 ישיבות עבודה מקדימות מאז זכתה החברה במכרז דרך המשכ''ל ולאחר שהתחייבו כי ביכולתם לתת שירות איכותי כפי שנותנים ברשויות נוספות.

 

ראש המועצה אמר כי הצטער לשמוע כי התרחישים הבסיסיים שנערכנו אליהם וסוכמו במהלך החופש - לא יושמו במלואם כפי שנקבע.

 

במהלך הפגישה, דרש ראש המועצה מהחברה הסברים ותוכנית פעולה על מנת למנוע הישנות של מקרים דומים בעתיד. בתגובה, התחייבה החברה לפעול במספר צעדים:

 

1. *שילוט האוטובוסים:* כל האוטובוסים המיועדים להסעת הילדים ישולטו באופן ברור.

2. *הקפדה על מספר הנוסעים:* לא יועלו יותר ילדים מהמספר המותר, ולצורך כך יוקצה אוטובוס נוסף לגיבוי במקרים של חוסר במקום.

3. *עמידה במסלולי ההסעה:* קווי האוטובוס יבצעו את המסלולים כפי שסוכם מראש עם המועצה.

4. *תדרוך הנהגים:* הובהר לחברה שיש לתדרך את הנהגים בנוגע למיקומי התחנות והמסלול המדויק שעליהם לבצע.

 

הנהלת חברת 'ברזני' צפתה בסרטונים מהאוטובוסים בהם נראו הצפיפות הרבה ותקלות שונות, ושמעה על תלונות רבות שהתקבלו מרכזת תחום ההסעות במשרד החינוך ומהורים על אי עצירה בתחנות, דיבור שאינו הולם מצד הנהגים, ואף מקרים שהובילו להפחדת הילדות והילדים. 

 

הנהלת החברה הודיעה בצורה חד משמעית כי נהג שיתבטא בצורה שאינה הולמת יפוטר לאלתר.

 

בנוגע להסעות לחטיבת הביניים, נמתחה ביקורת קשה על החברה על כך שבמשך שלושה ימים היו בעיות מתמשכות, כגון אי הגעה בזמן, שינויי מסלולים והמתנה בתחנות לא נכונות. החברה הונחתה להגיע לחניון האוטובוסים המוסדר שסמוך למגרש הכדורגל, שם התלמידים צריכים לעלות ולרדת מההסעה.

 

חינוך מיוחד

בעניין ההסעות עבור החינוך המיוחד, במיוחד לתלמידים שלומדים מחוץ לישוב, החברה ציינה כי המורכבות הלוגיסטית של ניהול עשרות רבות של הסעות, יחד עם מחסור במלווים ותקלות בהזנת שמות הילדים במערכות, מקשה על החברה לספק שירות מלא. עם זאת, החברה התחייבה לעשות כל שביכולתה לפתור את הבעיות בהקדם. 

 

החברה הדגישה כי גם בעיריית ירושלים, נדרש בין שבוע לעשרה ימים עד שהמערכת מתייצבת במקרים של הסעות לחינוך המיוחד, ולכן הבטיחה לפעול במהירות האפשרית, אם כי לא ניתן להתחייב על 100% הצלחה בימים הראשונים.

 

ראש המועצה סיכם כי המועצה תסייע לחברה בבקרה על ההסעות והאוטובוסים, תוך הצבת עובדים בתחנות בסוף היום על מנת להבטיח שהילדים עולים להסעה הנכונה ובמספרי האוטובוס הנכונים. 

 

הנהלת חברת ברזני תציב מנהל משלה בישוב שיוודא ויפקח בזמן אמת על הפעילות. בנוסף התחייבה לעשות כל שביכולתה על מנת שההורים יקבלו שירות איכותי כפי שהתחייבו, וכי תלונות מסוג זה לא יחזרו על עצמן.

 

דוברות המועצה המקומית גבעת זאב